SD Worx et le Groupe Herta : la clé d’un partenariat durable

Dans un environnement économique en constante évolution, les grandes entreprises doivent s'assurer que leur gestion des ressources humaines, notamment la paie, soit optimale, fiable et conforme. Le Groupe Herta et SD Worx, acteur majeur dans l’édition de logiciels et de solutions RH, illustrent parfaitement cette nécessité d’une collaboration étroite et transparente pour répondre aux défis complexes des grandes entreprises. 

À travers un partenariat stratégique débuté en 2021, les deux acteurs ont su s’adapter et proposer des solutions RH sur mesure qui assurent non seulement la fiabilité des processus, mais aussi un climat social apaisé au sein des équipes.

Le Groupe Herta, acteur incontournable dans le secteur de la charcuterie et des produits traiteurs, a connu une évolution importante avec son entrée dans un partenariat avec la société espagnole Casa Tarradellas, modifiant ainsi la structure interne et les processus, notamment en matière de gestion de la paie. Avant cette évolution, la paie était gérée par le centre de services partagés de Nestlé, mais l’alignement avec la stratégie d’Herta nécessitait un prestataire capable de répondre à des règles complexes, souvent implicites et non documentées, propres à chaque site et à chaque métier.

C’est dans ce contexte que SD Worx a été choisi, avec pour mission de garantir la conformité et l'efficacité des processus de paie au travers de solutions flexibles et adaptées aux besoins du Groupe Herta.

L’un des éléments clés de cette collaboration réside dans la manière dont SD Worx a travaillé main dans la main avec les équipes du Groupe Herta. En 2022, SD Worx a déployé une solution RH complète incluant l'externalisation de la paie, un système de gestion des temps (GTA) et des outils de gestion des ressources humaines (CORE RH). Cependant, une des particularités de ce projet a été l’accompagnement continu, avec une gestionnaire de paie dédiée, présente chez Herta pendant un an pour effectuer les analyses, le suivi des recettes et la gestion des difficultés au quotidien. Ce soutien constant a permis de surmonter les obstacles liés à la transition et d'assurer une mise en œuvre réussie, même face à des départs imprévus au sein des équipes internes.

Le projet n’a pas été sans défis. En effet, la perte de confiance initiale des collaborateurs vis-à-vis de la paie nécessitait de remettre en place des processus clairs et des formations internes pour garantir la transparence. SD Worx a proposé des solutions comme la mise en place de bulletins de paie à blanc pour tester les données avant leur transmission officielle. Cela a permis aux équipes de Herta de monter en compétence et de maîtriser les données avant qu'elles n'atteignent le prestataire.

Sambo Soyer, responsable paie chez Herta, souligne l'importance cruciale de la communication transparente tout au long du projet. Grâce à une communication ouverte entre les équipes de SD Worx et celles du Groupe Herta, des réunions régulières ont été organisées pour partager les avancées, discuter des défis et ajuster les processus. Ce dialogue constant a permis de maintenir la confiance et d'assurer que les besoins des équipes de gestionnaires de paie étaient bien compris et intégrés.

De plus, cette transparence a permis d’identifier des domaines d’amélioration et de créer un environnement propice à l’innovation. Par exemple, la gestion des primes annuelles et de vacances a été revue pour être automatisée, réduisant ainsi la charge de travail des équipes RH et permettant une gestion plus fluide. La mise en place d'un calendrier de paie bien défini et la répartition de la charge de travail sur l'année ont également contribué à réduire la pression sur les équipes RH, leur permettant ainsi de se concentrer sur d’autres missions à forte valeur ajoutée.

La clé d’une collaboration réussie et durable réside dans la transparence, la proximité et l’adaptabilité. En mettant l’accent sur une communication claire et ouverte, les deux parties ont pu construire une relation solide, fondée sur la confiance et la compréhension mutuelle des défis à relever. Cette collaboration est un modèle pour toute entreprise souhaitant externaliser des fonctions clés tout en maintenant un contrôle total sur la qualité et la fiabilité des processus.

Le partenariat entre SD Worx et le Groupe Herta démontre que la transparence, la communication constante et l'adaptabilité sont des facteurs essentiels pour transformer des défis complexes en succès durables, avec des bénéfices tangibles pour les employés et les dirigeants.